| Producto: Hill |
| Centro de Ayuda de Boss Manager |
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El objetivo de este proceso es el de poder emitir unas cartas de reclamación de cobro a los clientes que tienen efectos ya vencidos y por lo tanto no cobrados.
El listado puede haberse diseñado con la Herramienta externa Crystal reports o bién directamente con Boss Manager. Si se ha diseñado directamente con Boss Manager debe marcarse a través del usuario admin en la pestaña general activando el check de "listado cartas reclamación". Si el check está desmarcado considera que se ha diseñado con Crystal y debe tenerse el fichero *.rpt correspondiente. La ventaja de hacerlo con la herramienta externa es que el usuario puede variar la configuración del listado sin recurrir a su proveedor Solunix.
Si el texto de la carta se ha diseñado con la herramienta Crystal Reports el usuario mediante la herramienta de desarrollo, puede variar el contenido de dicha carta. La report generada para este efecto debe llamarse ‘CARTARECLA1.RPT’ y debe de añadirse por el administrador en el menú de ‘herramientas -> Definición de listados’. En este punto también se informará del Path donde se encuentra dicha report.
Para la selección de las cartas a emitir, previamente deberá informarse de un criterio de selección a través del formulario. Los que cumplan las condiciones introducidas aparecerán en forma de lista para poder seleccionar todos los que aparezcan o solo los que se marquen para tal efecto.
Solo se mostraran aquellos efectos vencidos a la fecha indicada y que su estado sea distinto de ‘SUSPENDIDO’.